ACCORD QVCT : la troisième commission de suivi s'est tenue hier au Season.

La 3ᵉ commission de suivi de l’Accord Groupe QVCT met en avant des avancées notables en matière de Qualité de Vie et Conditions de Travail (QVCT), pour autant certaines limites et défis persistent.

Des progrès significatifs dans l’implémentation de la QVCT au sein du Groupe.

L’augmentation du nombre d’établissements ayant mis en place un Comité QVCT (95,3 %) et des Espaces de Discussion (57 %) démontre un engagement croissant en faveur de l’amélioration des conditions de travail. De même, la formation de 1 800 managers est une avancée clé pour professionnaliser la gestion des équipes.

Cependant, il conviendrait de s’interroger sur l’efficacité réelle de ces instances et de ces formations : Dans quelle mesure permettent-elles des transformations concrètes sur le terrain ou restent-elles des dispositifs formels ?

Un engagement des collaborateurs en hausse, mais encore fragile.

L’augmentation du taux de participation à l’enquête d’engagement (58 % en 2023 vs 49 % en 2021) et du taux d’engagement (62 % pour MCO & SMR contre 39 % en 2021) est encourageante. Ces chiffres ne garantissent cependant pas une amélioration du bien-être au travail et l’engagement des salariés reste fortement dépendant des conditions de travail localement ainsi que de la capacité des établissements à répondre aux préoccupations des salariés.

Prévention et sécurité : un cadre renforcé, mais une mise en œuvre à affiner

De réelles actions en matière de santé et sécurité au travail sont menées. Parmis celles ci : la prévention des Troubles troubles musculo-squelettiques ainsi que la prévention des risques chimiques. Les choses se structurent et cela se fait via la mise en oeuvre d'outils numériques telle que la dématérialisation des déclarations d’accidents de travail. Néanmoins, leur impact réel sur la réduction des risques professionnels devra être évalué dans le temps. De plus, certaines démarches, comme la prévention du harcèlement, affichent une diminution des signalements, ce qui pourrait être interprété soit comme une baisse des incidents, soit comme une sous-déclaration persistante.

Santé mentale et accompagnement : des dispositifs en expansion, mais des besoins accrus.

L’augmentation des consultations psychologiques (616 en 2024, +161 vs 2023) et la diversification des accompagnements montrent que les salariés sollicitent davantage ces services. Toutefois, la majorité des consultations concernent le stress et les difficultés interpersonnelles, révélant une nécessité d’agir sur les causes structurelles (charge de travail, pratiques managériales) plutôt que de se limiter à des solutions palliatives.

Conciliation vie professionnelle/vie personnelle : des avancées limitées

L’amélioration de l’offre de crèches (+127 places) et la progression du télétravail (21 % des établissements ont signé un accord) témoignent d’une prise de conscience sur l’équilibre vie professionnelle-vie personnelle. Toutefois, ces mesures restent encore insuffisantes et inégalement réparties. Par ailleurs, rien de très significatif a encore été fait concernant les engagements pris par la Direction en matière de logement.

Conclusion : des avancées structurantes, mais des défis persistants

L’Accord Groupe QVCT progresse dans la structuration d’une politique globale de bien-être au travail, avec des résultats positifs sur l’engagement et la prévention des risques. Cependant, il reste des défis majeurs : transformer les dispositifs en véritables leviers d’amélioration du quotidien des salariés, mieux prévenir les risques psychosociaux et s’assurer que les engagements pris se traduisent par des changements concrets.

Pour pérenniser ces avancées, une évaluation régulière et un ajustement des mesures en fonction des retours du terrain seront indispensables... rendez vous dans 1 an à l'occasion de la prochaine comission de suivi.

FQ